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株式会社カクセー

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Q&A

PP-05 SOLA フォールディングラウンドグリル

組み立て方が分からない。

動画をご参照ください。

安全にご使用いただくために、組み立てる時は軍手を着用してください。

※大きな音が出る場合がありますのでご注意ください。

片付け方が分からない。

動画をご参照ください。

安全にご使用いただくために、組み立てる時は軍手を着用してください。

※大きな音が出る場合がありますのでご注意ください。

取扱説明書や部品が欲しい。

取扱説明書は、こちらからダウンロードしてください。

PP-05_MANUAL

 

【部品価格】

弊社までお問い合わせください。

【地域別送料】

地域 料金
北海道・九州 950円
青森・岩手・秋田 750円
新潟 500円
中国(岡山含む)・四国 750円
左記以外 650円
沖縄・離島 実費請求

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込ください。

ココカフェ真空二重マグ

パッキンの部品販売について

【注文方法】

下記「お問い合わせページ」に必要事項と注文内容をご記入の上、送信ください。

お問い合わせページ■送付先情報

・郵便番号:
・住 所:
・受取人氏名:
・電話番号:
・品番/品名/サイズ:
・数 量:

 

【価格】

替えパッキン
(2個1セット)
300円
(大・小同価格)

 

【送料】

送料 全国一律100円
(郵送)

 

【替えパッキンの種類】

パッキン
(小)
真空二重マグ 300ml
[CP-310・CP-320・CP-330・CC-301・CC-302・CC-303・CC-304]
パッキン
(大)
真空二重マグ 500ml
[CP-510・CP-520・CP-530・CC-501・CC-502・CC-503・CC-504]
真空二重マグ 800ml
[CP-801]

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

圧力鍋について

圧力鍋の部品が欲しい。

※価格は全て消費税別です。

※送料は、地域により違いますので、お問い合わせください。

 

MST-32 ニーズ ステンレス製圧力鍋16cm

・パッキン:400円

・圧力切替え兼用おもり:500円

・おそうじピン:200円

・取扱説明書&レシピ:400円

 

MST-16 ミニ ステンレス製圧力鍋16cm

・パッキン:400円

・圧力切替え兼用おもり:500円

・おそうじピン:200円

・取扱説明書&レシピ:400円

 

上記以外の部品は、販売をしておりません。

弊社で交換修理を致しますので、お問い合わせください。

 

上記以外の圧力鍋は10年以上前に廃番となっており、部品の在庫は残っておりません。

修理用の部品の在庫も残っておりませんので、修理依頼はお受け致しかねます。

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

圧力が掛からない。

以下の原因が考えられます。

・パッキンの劣化

→新しいパッキンに交換してください。

・パッキンが正しく装着されていない。

→一度取り外して、装着し直してみてください。

・本体と蓋がずれている。

→本体と蓋がずれていると圧力が掛からない構造になっています。

一度取り外して、装着し直してみてください。

・ネジやナットが緩んでいる

→ドライバーやペンチ等で締めてください。

点検や修理も受付けておりますので、お問い合わせください。

 

ぐでたま 温泉たまごメーカー

たまごが固まらない。

熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、時間のバランスが取れていないものと思われます。

沸騰したお湯をご使用ください。

室温が低いと固まりにくいです。

加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。

白身が殻の内側に付く。

熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、たまごの鮮度、時間のバランスが取れていないものと思われます。

加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。

本体容器の中に水が入り込んでしまった。

本体容器の外側と内側は溶着されていませんので、つけ置き洗い等すると僅かな隙間から水が入り込む場合があります。

本体容器の外側と内側をずらすようにすると外れますので、入り込んだ水を捨てた後はよく乾かしてください。

はめ合わせる時は、取扱説明書の図説をご参照ください。

 

本体容器の内側に巻いてある白いシートは何ですか。

本体容器の内側に巻いてある白いシートは、断熱材です。

薄いものではありますが、断熱と放熱を程よく調節するものです。

紛失しないようにご注意ください。

取扱説明書が欲しい。

申し訳ございません、パッケージに記載してあるのみとなります。

以下よりご確認ください。

ぐでたま_温泉たまごメーカー_パッケージ切り抜き

チョチ モーニング温泉たまご

たまごが固まらない。

熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、時間のバランスが取れていないものと思われます。

沸騰したお湯をご使用ください。

室温が低いと固まりにくいです。

加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。

白身が殻の内側に付く。

熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、たまごの鮮度、時間のバランスが取れていないものと思われます。

加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。

本体容器の中に水が入り込んでしまった。

本体容器の外側と内側は溶着されていませんので、つけ置き洗い等すると僅かな隙間から水が入り込む場合があります。

本体容器の外側と内側をずらすようにすると外れますので、入り込んだ水を捨てた後はよく乾かしてください。

はめ合わせる時は、取扱説明書の図説をご参照ください。

 

本体容器の内側に巻いてある白いシートは何ですか。

本体容器の内側に巻いてある白いシートは、断熱材です。

薄いものではありますが、断熱と放熱を程よく調節するものです。

紛失しないようにご注意ください。

取扱説明書が欲しい。

こちらよりダウンロードしてください。

チョチ_モーニング温泉たまご_取扱説明書_201711

電子レンジ専用炊飯陶器 楽炊御膳

ガスコンロで炊飯できますか?

耐熱陶器ではありませんので、ガスコンロで使用すると破損する場合があります。

電子レンジ専用としてご使用ください。

ふきこぼれて、芯が残ったご飯になる。

水の量を少し減らしてみてください。

もしくは、加熱時間を短くしてみてください。

500Wに設定できる場合は、500Wに切替えて加熱してみてください。

ふきこぼれはないが、芯が残ったようなご飯になる。

加熱時間を短くしてみてください。

もしくは、水の量を少し増やしてみてください。

取扱説明書が欲しい。

こちらよりダウンロードしてください。

T-01B_manual_20181115

電子レンジ専用炊飯器 ちびくろちゃん 2合炊きプラス

ストッパーが掛からない。

本体の持ち手にストッパーは掛かりません。持ち手以外のところに掛けてください。

ストッパーは取り外して洗える構造になっていますので、外れかかっていないかご確認ください。

ふきこぼれて、芯が残ったご飯になる。

水の量を少し減らしてみてください。

もしくは、加熱時間を短くしてみてください。

500Wに設定できる場合は、500Wに切替えて加熱してみてください。

ふきこぼれはないが、芯が残ったようなご飯になる。

加熱時間を短くしてみてください。

もしくは、水の量を少し増やしてみてください。

取扱説明書や部品が欲しい。

取扱説明書は、こちらからダウンロードしてください。

CK002-mihon

 

【部品価格】

パーツ名 料金
上蓋 300円
中蓋 100円
計量カップ 250円
飯ベラ 100円
米研ぎ用蓋 400円

 

【部品別送料】

パーツ名 送料
上蓋 ※地域別送料参照
中蓋 450円
計量カップ ※地域別送料参照
飯ベラ 150円
米研ぎ用蓋 ※地域別送料参照

 

【地域別送料】

地域 料金
北海道・九州 950円
青森・岩手・秋田 750円
新潟 500円
中国(岡山含む)・四国 750円
左記以外 650円
沖縄・離島 実費請求

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

電子レンジ専用炊飯器 ちびくろちゃん 2合炊き

ストッパーが掛からない。

本体の持ち手にストッパーは掛かりません。持ち手以外のところに掛けてください。

ストッパーは取り外して洗える構造になっていますので、外れかかっていないかご確認ください。

ふきこぼれて、芯が残ったご飯になる。

水の量を少し減らしてみてください。

もしくは、加熱時間を短くしてみてください。

500Wに設定できる場合は、500Wに切替えて加熱してみてください。

ふきこぼれはないが、芯が残ったようなご飯になる。

加熱時間を短くしてみてください。

もしくは、水の量を少し増やしてみてください。

取扱説明書や部品が欲しい。

取扱説明書は、こちらからダウンロードしてください。

CK003-mihon

 

【部品価格】

パーツ名 料金
上蓋(ストッパー付き) 300円
中蓋 200円
ストッパー (2個1セット) 100円
計量カップ 250円
飯ベラ 100円

 

【部品別送料】

パーツ名 送料
上蓋(ストッパー付き) ※地域別送料参照
中蓋 450円
ストッパー (2個1セット) 150円
計量カップ ※地域別送料参照
飯ベラ 150円

 

【地域別送料】

地域 料金
北海道・九州 950円
青森・岩手・秋田 750円
新潟 500円
中国(岡山含む)・四国 750円
左記以外 650円
沖縄・離島 実費請求

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

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