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株式会社カクセー

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Q&A

ココカフェ真空二重マグ

パッキンの部品販売について

【注文方法】

 

【価格】

替えパッキン
(2個1セット)
330円(税抜300円)
(大・小同価格)

 

【送料】

送料 全国一律110円(税抜100円)
(郵送)

※郵送できるのは4本(2セット)まで、それ以上は一律572円(税抜520円)

 

【替えパッキンの種類】

パッキン
(小)
312270
真空二重マグ 300ml
[CP-310・CP-320・CP-330・CC-301・CC-302・CC-303・CC-304]
パッキン
(大)
312280
真空二重マグ 500ml
[CP-510・CP-520・CP-530・CC-501・CC-502・CC-503・CC-504]
真空二重マグ 800ml
[CP-801]
半回転用パッキン
(小)
315210
真空二重マグ 300ml(半回転)
[CC-30N・CC-30W・CC-30R]
半回転用パッキン
(大)
315220
真空二重マグ 500ml(半回転)
[CC-50N・CC-50W・CC-50R・CC-50B・CC-50S]

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

フタ栓・中栓の部品販売について

【注文方法】

 

【価格】

フタ栓&中栓セット(パッキン含まず) 330円(税抜300円)
(大・小同価格)

 

【送料】

送料 全国一律572円(税抜520円)

※郵送できるのは4本セットまで、それ以外は別途連絡。

 

【フタ栓&中栓セットの種類】

フタ栓&中栓セット
(小)
315190
真空二重マグ 300ml
[CP-310・CP-320・CP-330・CC-301・CC-302・CC-303・CC-304]
フタ栓&中栓セット
(大)
315200
真空二重マグ 500ml
[CP-510・CP-520・CP-530・CC-501・CC-502・CC-503・CC-504]
真空二重マグ 800ml
[CP-801]
(半回転用)フタ栓&中栓セット
(小)
315230
真空二重マグ 300ml(半回転)
[CC-30N・CC-30W・CC-30R]
(半回転用)フタ栓&中栓セット
(大)
315240
真空二重マグ 500ml(半回転)
[CC-50N・CC-50W・CC-50R・CC-50B・CC-50S]

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

電子レンジ専用炊飯器 ちびくろちゃん 2合炊き

ストッパーが掛からない。

本体の持ち手にストッパーは掛かりません。持ち手以外のところに掛けてください。

ストッパーは取り外して洗える構造になっていますので、外れかかっていないかご確認ください。

ふきこぼれて、芯が残ったご飯になる。

水の量を少し減らしてみてください。

もしくは、加熱時間を短くしてみてください。

500Wに設定できる場合は、500Wに切替えて加熱してみてください。

ふきこぼれはないが、芯が残ったようなご飯になる。

加熱時間を短くしてみてください。

もしくは、水の量を少し増やしてみてください。

取扱説明書や部品が欲しい。

取扱説明書は、こちらからダウンロードしてください。

 ↓

CK003-mihon

 

蒸しパンとヘルシーカレーのレシピは、

こちらからダウンロードしてください。

蒸しパンとヘルシーカレー_B5

 

【部品価格】

パーツ名 税込料金(税抜)
上蓋(ストッパー付き) 330円(税抜300円)
中蓋 330円(税抜300円)
ストッパー (2個1セット) 220円(税抜200円)
計量カップ 275円(税抜250円)
飯ベラ 220円(税抜200円)

 

【部品別送料】

パーツ名 送料
上蓋(ストッパー付き) ※地域別送料参照
中蓋 495円(税抜450円)
ストッパー (2個1セット) 165円(税抜150円)
計量カップ ※地域別送料参照
飯ベラ 165円(税抜150円)

 

【地域別送料】

地域 税込料金(税抜)
北海道・九州 1,045円(税抜950円)
青森・岩手・秋田 825円(税抜750円)
新潟 550円(税抜500円)
中国(岡山含む)・四国 825円(税抜750円)
左記以外 715円(税抜650円)
沖縄・離島 実費請求

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

電子レンジ専用炊飯陶器 楽炊御膳

ガスコンロで炊飯できますか?

耐熱陶器ではありませんので、ガスコンロで使用すると破損する場合があります。

電子レンジ専用としてご使用ください。

ご飯がうまく炊けない

以下のチャート表をご確認願います。

楽炊困ったときチャート ご飯版_アートボード 1

おかゆがうまく炊けない

以下のチャート表をご確認願います。

楽炊御膳 困ったときチャート おかゆ版

取扱説明書が欲しい。

こちらよりダウンロードしてください。

T-01B_manual_20181115

1合の半分(約1膳)のごはんが炊けますか?

電子レンジの出力などにより異なりますが、可能です。

 

半量(出来上がり約1膳)であれば、『米75g/水100ml』となりますが、そのまま炊きますとややかために仕上がります。水は10~20ml多めで調節し、お好みのかたさにしてください。
吸水時間は同様に30分。
加熱時間は500W(最初の加熱)で3~3分半ほど。出力を切り替えて200W(仕上げ加熱)で5分となります。
蒸らし時間は10分です。

 

もし、3分以前に吹きこぼれそうになる場合や30秒以上沸騰している場合は、その時点で最初の加熱を中止し(加熱のし過ぎは水が抜けてかたくなる原因になります)、仕上げの加熱に移ってください。

 

※電子レンジの出力によって、時間や分量の調節が必要です。

 

※初回は、調理中に頻繁に目視し、加熱し過ぎによる事故等を未然に防止してください。

 

●ポイント●
土鍋などで炊くのと同様に、沸騰したら早めに弱火(弱出力)に切り替えて、じっくり加熱するのがポイントになります。

パットテーブルクロック

曜日が合わない

【曜日の合わせ方】

時間の設定の後にある西暦を正しく設定してください。

(下図のように一番下の数字が点滅します)

PT-01

チョチ モーニング温泉たまご

たまごが固まらない。

熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、時間のバランスが取れていないものと思われます。

沸騰したお湯をご使用ください。

室温が低いと固まりにくいです。

加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。

白身が殻の内側に付く。

熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、たまごの鮮度、時間のバランスが取れていないものと思われます。

加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。

本体容器の中に水が入り込んでしまった。

本体容器の外側と内側は溶着されていませんので、つけ置き洗い等すると僅かな隙間から水が入り込む場合があります。

本体容器の外側と内側をずらすようにすると外れますので、入り込んだ水を捨てた後はよく乾かしてください。

 

はめ合わせる時は、取扱説明書の図説をご参照ください。

 

本体容器の内側に巻いてある白いシートは何ですか。

本体容器の内側に巻いてある白いシートは、断熱材です。

薄いものではありますが、断熱と放熱を程よく調節するものです。

紛失しないようにご注意ください。

取扱説明書が欲しい。

こちらよりダウンロードしてください。

チョチ_モーニング温泉たまご_取扱説明書_201711

ペットボトルホルダー

どのペットボトルに対応していますか?

商品発売当時のコンビニエンスストアーにあった飲料品を集めて対応非対応を調べました。

(弊社商PIC-01I・PIC-01K ピックドアのペットボトルホルダーも同じです。)

名称未設定-4のコピー

GC-04 Graceramic -グレイスラミック- 陶製焼きいも器

石の取扱いについて

初めてのご使用前や、長期間ご使用されなかった場合は、流水でよく洗い、十分乾燥させてからご使用ください。

付属の石は、基本的には全てご使用ください。食材の大きさの都合でフタを被せた時にどうしてもすき間が空くようでしたら石を並べ直すか、何個かの石を取り除いてください。

続けて2回使用する際の注意点

本体・フタ・石が人肌に冷めるまでお待ちください。(水を掛ける等、急冷はしないでください。割れるおそれがあります。)

本体やフタの内側、石が汚れている場合は、一度洗ってから(十分乾燥させてから)ご使用ください。汚れや食材が残ったまま加熱すると、その部分が異常に高温となり焦げ付きの原因となります。

出来上がりが固くなる。

加熱時間が長い可能性があります。加熱時間が長い場合、途中で程よく出来上がってはいるが設定した時間がまだ終わらないために、水分が蒸発し過ぎて固くなってしまうことがあります。

食材の大きさや繊維質の詰まり具合等個体差がありますので、加熱時間の設定は少し短めにして、様子を見ながら30秒や1分ずつ追加で加熱すると程よく出来上がります。

石の販売について

1セット330円(税抜300円)です。

天然石のため、石の大きさにはバラつきがあります。

【地域別送料】

地域 税込料金(税抜)
北海道・九州 1,045円(税抜950円)
青森・岩手・秋田 825円(税抜750円)
新潟 550円(税抜500円)
中国(岡山含む)・四国 825円(税抜750円)
左記以外 715円(税抜650円)
沖縄・離島 実費請求

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

取扱説明書について

取扱説明書は、こちらからダウンロードしてください。

GC-04_焼いも器_manual_

電子レンジ専用炊飯器 ちびくろちゃん 1合炊き

上蓋が固くて開けられない。

上蓋は少し固めに閉まっています。

左手で本体を固定し、右手で上蓋のフックをグッと引きながら、上蓋を持ち上げます。

※「蒸らし」が終わっても製品がまだ熱い場合があります。「あら熱」が取れるまでお待ちいただくか、ふきんやミトンをご利用ください。

 

動画↓

※大きな音が出る場合がありますのでご注意ください。

uwabuta

ふきこぼれて、芯が残ったご飯になる。

水の量を少し減らしてみてください。

もしくは、加熱時間を短くしてみてください。

500Wに設定できる場合は、500Wに切替えて加熱してみてください。

ふきこぼれはないが、芯が残ったようなご飯になる。

加熱時間を短くしてみてください。

もしくは、水の量を少し増やしてみてください。

 

取扱説明書や部品が欲しい。

取扱説明書は、こちらからダウンロードしてください。

CK001-mihon

 

【部品価格】

パーツ名 税込料金(税抜)
上蓋 330円(税抜300円)
中蓋 220円(税抜200円)
計量カップ 275円(税抜250円)
飯ベラ 220円(税抜200円)

 

【部品別送料】

パーツ名 送料
上蓋 ※地域別送料参照
中蓋 495円(税抜450円)
計量カップ ※地域別送料参照
飯ベラ 165円(税抜150円)

 

【地域別送料】

地域 税込料金(税抜)
北海道・九州 1,045円(税抜950円)
青森・岩手・秋田 825円(税抜750円)
新潟 550円(税抜500円)
中国(岡山含む)・四国 825円(税抜750円)
左記以外 715円(税抜650円)
沖縄・離島 実費請求

 

【支払い方法】

郵便振替用紙を同封いたします。

同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。

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