Q&A
電子レンジ専用炊飯陶器 楽炊御膳
ガスコンロで炊飯できますか？
耐熱陶器ではありませんので、ガスコンロで使用すると破損する場合があります。
電子レンジ専用としてご使用ください。
ご飯がうまく炊けない
以下のチャート表をご確認願います。
おかゆがうまく炊けない
以下のチャート表をご確認願います。
取扱説明書が欲しい。
1合の半分（約1膳）のごはんが炊けますか？
電子レンジの出力などにより異なりますが、可能です。
半量（出来上がり約1膳）であれば、『米75ｇ／水100ml』となりますが、そのまま炊きますとややかために仕上がります。水は10～20ml多めで調節し、お好みのかたさにしてください。
吸水時間は同様に30分。
加熱時間は500W（最初の加熱）で3～3分半ほど。出力を切り替えて200W（仕上げ加熱）で５分となります。
蒸らし時間は10分です。
もし、3分以前に吹きこぼれそうになる場合や30秒以上沸騰している場合は、その時点で最初の加熱を中止し（加熱のし過ぎは水が抜けてかたくなる原因になります）、仕上げの加熱に移ってください。
※電子レンジの出力によって、時間や分量の調節が必要です。
※初回は、調理中に頻繁に目視し、加熱し過ぎによる事故等を未然に防止してください。
●ポイント●
土鍋などで炊くのと同様に、沸騰したら早めに弱火（弱出力）に切り替えて、じっくり加熱するのがポイントになります。
CU-01 クッカル IH対応 ダイヤモンドコーティング無水調理鍋 24cm
取扱説明書とレシピのダウンロード
ポケマグ
パットテーブルクロック
曜日が合わない
【曜日の合わせ方】
時間の設定の後にある西暦を正しく設定してください。
（下図のように一番下の数字が点滅します）
GC-04 Graceramic -グレイスラミック- 陶製焼きいも器
石の取扱いについて
初めてのご使用前や、長期間ご使用されなかった場合は、流水でよく洗い、十分乾燥させてからご使用ください。
付属の石は、基本的には全てご使用ください。食材の大きさの都合でフタを被せた時にどうしてもすき間が空くようでしたら石を並べ直すか、何個かの石を取り除いてください。
付属の石以外はご使用にならないでください。
石には様々な種類があり、成分も様々です。
もし、使用してしまうと破裂などの恐れがありますので、必ず付属の石をご使用ください。
付属の石は天然のもののため、形が不揃いです。もし、不揃いすぎて扱いにくい場合は、弊社までお問い合わせいただけますようお願い致します。
続けて2回使用する際の注意点
本体・フタ・石が人肌に冷めるまでお待ちください。（水を掛ける等、急冷はしないでください。割れるおそれがあります。）
本体やフタの内側、石が汚れている場合は、一度洗ってから（十分乾燥させてから）ご使用ください。汚れや食材が残ったまま加熱すると、その部分が異常に高温となり焦げ付きの原因となります。
出来上がりが固くなる。
加熱時間が長い可能性があります。加熱時間が長い場合、途中で程よく出来上がってはいるが設定した時間がまだ終わらないために、水分が蒸発し過ぎて固くなってしまうことがあります。
食材の大きさや繊維質の詰まり具合等個体差がありますので、加熱時間の設定は少し短めにして、様子を見ながら30秒や1分ずつ追加で加熱すると程よく出来上がります。
石の販売について
１セット330円（税抜300円）です。
天然石のため、石の大きさにはバラつきがあります。
【地域別送料】
| 地域 | 税込料金（税抜） |
|---|---|
| 北海道・九州 | 1,045円（税抜950円） |
| 青森・岩手・秋田 | 825円（税抜750円） |
| 新潟 | 550円（税抜500円） |
| 中国（岡山含む）・四国 | 825円（税抜750円） |
| 左記以外 | 715円（税抜650円） |
| 沖縄・離島 | 実費請求 |
【支払い方法】
郵便振替用紙を同封いたします。
同封の振替用紙にて、商品到着後１０日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。
取扱説明書について
GC-01 グレイスラミック 陶製洋風土鍋 17cm
電子レンジで目止めをする方法は？
本体の８分目まで水を入れます。
小麦粉を大さじ１杯入れてよくかき混ぜます。
電子レンジで加熱します。
（沸騰すると吹きこぼれやすくなりますので、加熱中は電子レンジ庫内の様子を見ていてください。）
沸騰したら加熱を止めます。
そのまま冷めるまで放置します。
（電子レンジから取り出して放置する場合は、ヤケドに十分ご注意ください。）
冷めたら水を捨ててよく洗ってください。
水気を拭き取り、十分に乾燥させてから片付けてください。
※目止めをしても、本体への染み込みを完全に防げるわけではありません。
魚焼きグリルで使用できますか？
魚焼きグリルに入れば使用できます。
魚焼きグリルの中のスペースは、メーカーや機種によって様々です。ご使用前によくご確認ください。
ハッピーハンドリーチョッパー HHC-01 小 ／ HHC-02 大
紐を引っ張ったら戻らなくなりました。直せますか？
ふたの裏のネジ３箇所を少しずつ緩めていただくと、元に戻る場合がございます。
ネジを完全に外してしまうと部品が分解されてしまうので、緩めるのみで結構です。
紐が勢いよく戻りますのでお気をつけください。
紐が戻りましたら、緩めたネジをきつく締めすぎないように軽く締め直してご利用ください。
上記をお試しいただいた上で戻らない場合、ご利用当初から同様のことを繰り返す場合は初期不良となります。
お手数おかけいたしますが、弊社までご連絡をお願いいたします。
食材を切っていないのに、ハンドルが重い。引くと引っ掛かるような音がする。
回転部分の初期不良かと思われます。
お手数おかけいたしますが、弊社までご連絡をお願いいたします。
取扱説明書
ABN-01 Albana -アルバーナ- ダイヤモンド＆セラミックシャープナー
お手入れ方法
図のように製品を横にして、研磨部に当てるようにしてください。
