Q&A
使用前に濡らす必要はありますか。
使用前にシャープナーも包丁も濡らす必要はありません。
使用後は洗うのか。
使用後にシャープナーを洗う必要はありませんが、気になるようでしたら歯ブラシ等で洗っていただき、水気を拭き取って十分乾燥させてください。
包丁は水洗いで削りカスをサッと流し落とし、食器用洗剤をスポンジにつけて洗ってください。
使用後の保管について。
さやを被せて湿度の高くないところに保管してください。
切れなくなった包丁に使えるか。
砥石のように切れなくなった包丁を蘇らせる製品ではなく、切れ味が落ちてきたと感じたらご使用いただく製品です。
シャープナーを使用しても切れ味がよくならない。
シャープナーが目詰まりしているかもしれません。消しゴムでこすり落としてください。
それでも改善されない場合は、シャープナーの不具合の可能性がありますので、弊社までご連絡いただけますようお願い致します。
たまごが固まらない。
熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、時間のバランスが取れていないものと思われます。
沸騰したお湯をご使用ください。
室温が低いと固まりにくいです。
加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。
白身が殻の内側に付く。
熱湯の温度、室温、たまごの大きさ、たまごの温度、たまごの鮮度、時間のバランスが取れていないものと思われます。
加減調節できるものは加減調節をしてお試しください。
本体容器の中に水が入り込んでしまった。
本体容器の外側と内側は溶着されていませんので、つけ置き洗い等すると僅かな隙間から水が入り込む場合があります。
本体容器の外側と内側をずらすようにすると外れますので、入り込んだ水を捨てた後はよく乾かしてください。
はめ合わせる時は、取扱説明書の図説をご参照ください。
本体容器の内側に巻いてある白いシートは何ですか。
本体容器の内側に巻いてある白いシートは、断熱材です。
薄いものではありますが、断熱と放熱を程よく調節するものです。
紛失しないようにご注意ください。
取扱説明書が欲しい。
付属のケーブルでデータの転送はできますか?
スマートフォンやタブレット等の端末とパソコンを繋いでも、データの転送はできない仕様となっております。
充電用としてご使用ください。
付属のケーブルでデータの転送はできますか?
スマートフォンやタブレット等の端末とパソコンを繋いでも、データの転送はできない仕様となっております。
充電用としてご使用ください。
DLT-02 タッチセンサー式調光 LEDデスクライト ブラック
付属のケーブルでデータの転送はできますか?
スマートフォンやタブレット等の端末とパソコンを繋いでも、データの転送はできない仕様となっております。
充電用としてご使用ください。
圧力鍋について
圧力鍋の部品、取扱説明書&レシピの購入。
MST-48 マイリトルクッカー ステンレス製圧力鍋16cm
・パッキン(111520)
:440円(税抜400円)
・圧力切替え兼用おもり (157100)
:550円(税抜500円)
・おそうじピン (156740)
:220円(税抜200円)
・取扱説明書&レシピ (156720)
:440円(税抜400円)
●送料
・パッキン、おそうじピン、取扱説明書&レシピ:165円(税抜150円)
・圧力切替え兼用おもり:地域により違いますので、お問い合わせください。
上記以外の部品は、販売をしておりません。
弊社で交換修理を致しますので、お問い合わせください。
上記以外の圧力鍋は10年以上前に廃番となっており、部品の在庫は残っておりません。
修理用の部品の在庫も残っておりませんので、修理依頼はお受け致しかねます。
【支払い方法】
郵便振替用紙を同封いたします。同封の振替用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局よりお振込下さい。
圧力が掛からない。
以下の原因が考えられます。
・パッキンの劣化
→新しいパッキンに交換してください。
・パッキンが正しく装着されていない。
→一度取り外して、装着し直してみてください。
・本体と蓋がずれている。
→本体と蓋がずれていると圧力が掛からない構造になっています。
一度取り外して、装着し直してみてください。
・ネジやナットが緩んでいる
→ドライバーやペンチ等で締めてください。
点検や修理も受付けておりますので、お問い合わせください。
取扱説明書とレシピのダウンロード
フタが閉まらない
ロックピンが上がったままの場合は、以下の動画をご覧いただき、ロックピンを下げてください。
紀州備長炭配合 レンジで一発、ご飯炊き器 すいはんおひつ 3合炊き
ふきこぼれて、芯が残ったご飯になる。
水の量を少し減らしてみてください。
もしくは、加熱時間を短くしてみてください。
500Wに設定できる場合は、500Wに切替えて加熱してみてください。
ふきこぼれはないが、芯が残ったようなご飯になる。
加熱時間を短くしてみてください。
もしくは、水の量を少し増やしてみてください。